【高雄市四維長青學苑澄清聲明】

 👉「本苑絕無因文化差異歧視講師之情事」

近日，本苑收到多起學員投訴，經本苑與學員瞭解欲投訴之事件後發現，投訴之事件皆來自同一班級/學員群組，講師於班級/學員群組發佈言論質疑「為何本苑未讓所有講師、課程於同一時間點全數轉型為線上課程？而是讓班級課程晚了三週才開始線上教學？」，並延伸為「未受到平等對待」，進而讓學員產生「學苑歧視講師或差別待遇」等誤會情事，為避免學員持續誤解本苑行政流程，特此公告以下聲明端正視聽。

👉「課程線上轉型之路並非一蹴可及」
本苑自5月中旬即配合防疫警戒升級而宣佈全數課程停課（即暫停現場教學），但由於當時疫情發展狀況不明，本苑也以「暫時停課」方式處理，靜候疫況與防疫政策進一步更新後再重新擬定課程。
當時間來到5月下旬，眼見疫情尚未獲得控制並延長三級防疫警戒時間，故本苑自6/3起，即決策開始進行本苑課程轉型線上教學計畫。然而，本苑當時共設有224門公費班、80門第一期自費班、8門活力班，總數開設312班（共167位講師），各班級與師生普遍未接受過「線上教學模式」，且講師對線上教學模式的接受程度與操作能力都有待商榷，所以考量各種現實狀況後，本苑在最短時間內制訂出一套最可行的輔導轉型計畫。

👉「確實，我們做不到」
確實，我們做不到讓312門課程在同一時間上線。但也許各位可以從這篇說明裡，瞭解我們在那段過程，做了多少考量與努力。

👉「詢問意願、轉型測試、修整調整、輔導培訓、階段完成上線」
在6/3啟動轉型計畫後，本苑於隔日隨即針對167名講師進行討論與意願調查，向講師說明本苑在考量疫情影響與停課不停學方針後，決定將「原訂3月至6月之課程」以線上教學方式補課完畢，並調查講師「是否願意配合進行課程轉型」（部分講師考量課程內容不利於以線上教學方式呈現，故婉拒轉型）。
意願調查完成後，6/9起，本苑即進入「轉型測試」階段，針對各性質（語文、歌唱、運動等）選出測試上線班級（僅測試5班），此階段用意為「藉由班級課程測試上線，學苑能於此階段預見課程上線後可能會遭遇的問題，並盡早研擬策略改善」。
測試過程發現，「課程順利上線與否」與講師是否具備電腦/手機操作概念息息相關，於是本苑重新與「有意願參與課程轉型」之講師聯繫，並確認其電腦/手機操作能力與上線測試，測試通過之講師，即由本苑協助發送該班轉型為線上課程資訊與GoogleMeet代碼；對電腦/手機操作概念較不熟稔與未通過測試之講師，苑方也另安排連蘭芬、連蘭惠、李佩蓉老師等相關專業講師為其進行技術培訓，於是「公費課程自6/21起，才得以陸續轉型上線（待公費課程完成轉型後，隨即於7/27起輔導第一期自費班轉型上線）」。

👉「努力過後，我們做到…...」
憑藉4名學苑工作人員，在短短一個多月期間，完成百門以上長青課程的線上轉型。努力過後，前文所提及之312門課程，共完成222門轉型為線上教學（90門課程由於講師無轉型意願，故暫不轉型），成功轉型為線上課程比例為71.2%。
備註：下學期課程成功轉型線上課程班級數更提升至280門。

👉「以上，皆已與本案相關人員進行說明與釐清」
以上提及事項已於110/9/8與本案相關人員（講師與部分班代）進行會議說明與釐清，並在會議中取得多數與會人員理解，會後卻還是收到「未同時讓課程全數上線與晚三週才上線的質疑」之投訴，本苑深感遺憾之餘，希望能藉此公告向大眾澄清「本苑未讓全數課程於同一時間轉型上線，係屬行政執行可行性考量，並非出自不平等對待」，特此端正視聽。